Яндекс.Метрика

Как вернуть деньги за турпутевку, которую отменили из-за коронавируса?

 "Сегодня у турбизнеса нет продаж, нет прибыли и он сам нуждается в помощи государства" Туроператоры предлагают перенос туров или депозиты, возвратов почти нет. На днях Ростуризм разъяснил, как операторы могут использовать средства из фонда персональной ответственности (ФПО). Речь идет о деньгах за несостоявшиеся поездки в страны из специального перечня, это 102 государства, признанные небезопасными, и те, куда не въехать из-за ограничений. К ним относится и невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам – согласно статье 10 закона № 132-ФЗ. Однако в таком случае вернуть деньги полностью не удастся: турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором, согласно пункту 3 статьи 781 Гражданского кодекса РФ «Оплата услуг». Россиянам придется ждать около восьми месяцев возврата денег из фондов персональной ответственности туроператоров за зарубежные туры, отмененные из-за коронавируса, сообщила в пятницу пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. "С даты подачи уведомления туроператору дается шесть месяцев на составление реестра требований, то есть списка туристов, которым нужно вернуть деньги за отмененные туры. Подать документы до истечения этого срока, чтобы побыстрее вернуть туристам деньги, невозможно, даже если все документы будут готовы раньше. Туристам в условиях пандемии коронавируса стоит переносить оплаченные туры, а не требовать за них деньги прямо сейчас. "Мы понимаем, что люди, у которых сорвались поездки, хотят немедленно вернуть свои деньги. Но проблема в том, что лишь в редчайших случаях туроператоры могут сделать это сразу. Чаще всего они уже перевели деньги поставщикам - авиакомпаниям, отелям, транспортным фирмам и получить их обратно не просто" Турист может составить и досудебную претензию на возврат средств, а если этого не произойдет или его не устроит сумма — подавать иск. Как долго продлится разбирательство, неизвестно. Ситуация беспрецедентная. Но это почти бессмысленно пытаться сейчас судиться с туроператорами. Несмотря на то, что денег на их счетах нет, банкротами они себя признать тоже не могут, согласно мораторию на банкротства. Соответственно, даже если суд обяжет компенсировать вам стоимость тура, получить реальные деньги вы если и сможете, то очень не скоро.

https://www.youtube.com/watch?v=BXPvB4CBcAs

 
  • Комментарии отсутствуют
 
hello